招商银行苏州分行获普惠金融工作先进单位

    日前,招商银行苏州分行苏州银保监分局评为2019年度苏州市银行业金融机构普惠金融工作先进单位二等奖。招商银行多年来始终将制造业、民营企业、中小企业作为重点服务对象,招商银行苏州分行围绕区域经济结构、深耕本地客群,积极建立金融服务实体经济的长效机制,得到了市场、客户、监管部门的认可。

    提效,以分层管理架构确保信贷审批时效。自2019年以来,为实现产品标准化、审批流程化,进一步提高业务效率,该行将小企业贷款按标准化产品和非标准化产品分类分层经营管理。贷款操作端,如抵押贷、高新贷等标准化产品由招行苏州分行小企业专营团队承做。贷款审批端,针对2000万元以内抵押类贷款和一般担保类贷款由总行线上高效率审批,确保2个工作日完成。通过分类分层、集约经营的模式,进一步释放了前台客户经理产能,提高了中台业务审批效率。

    增额,以金融创新产品确保企业融资深化。截至2019年末,招商银行苏州分行普惠小微企业贷款余额111亿元,比年初+28.28亿元,年度信贷计划完成率171%。在加大投放力度的同时,进一步降低利率水平,合理控制资产质量水平,累放贷款年化利率4.2%,比上年度-1.2%,年末不良贷款率1.7%,比年初-1.2%,达成外部监管“两增两控”目标。

    今年面对新冠肺炎疫情,该行更新迭代多个融资产品,以满足小微企业特殊时期融资需求。如通过线上化、自动化、智能化,实现了保函“闪电开”;推出抵押贷项下“招抵快贷”模式,简化了调查内容、突破了以往对财务数据的依赖,在核实销售、抵押物的基础上,实现快速调查、快速审批,得到广大客户的认可;同时积极响应苏州市、区号召,运用各类政府风险补偿政策,以“信保贷”“扎根贷”“园科贷”“高新贷”“防疫贷”等产品为抓手,主动为创新成长型企业解决融资需求。

    降本,以差异服务举措确保融资成本下降。疫情期间,针对“三必一重”行业客户,苏州分行单列疫情防控专项额度,截至目前已新增投放32户,累计12.6亿元,平均年利率3.8%。同时先后制定了多项费用减免措施,通过减免各类转账手续费、信贷业务手续费、资信询证费、账户管理费、托管手续费等方式,累计为782户企业减免各项费用共计2079万元。

    升级,以内外资源合力确保融智服务路径。据悉,今年招商银行总行层面通过线上云端方式分别联合深交所、港交所、上交所举办了“展翼资本行·连线交易所”活动,同时牵头长三角重点分行与上交所下属服务基地建立合作,共同培育科创板种子企业。苏州分行充分依托总行资源,已组织30家企业参加连线交易所活动。并与上交所长三角资本市场服务基地签署战略协议,向上市后备入库企业及受疫情影响科创企业提供总额50亿元的专项授信额度。

    扩面,以金融科技手段确保服务有效触达。针对大量无贷客户,该行同业首提无贷户专属客户经理服务,建立“AI小招客服+远程银行专属团队+网点无贷户客户经理”三位一体的专职服务队伍,和标准化、体系化的服务模式;同时试点推广新开户流程改造项目,应用金融科技手段,提高对公开户效率、简化开户流程、提升客户体验。

    据介绍,招商银行苏州分行去年还对接了苏州市自然资源和规划局不动产登记系统,实现不动产抵押登记线上化、权证电子化,为小微企业融资提供更多便利。(杨淑雯)

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